Termini e Condizioni

1Premesse e Definizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web www.idrosynergy.ite dei servizi offerti da Newsynergy S.r.l. (di seguito "Società"), con sede legale in Via Somalia 4, 35141 Padova (PD), Italia.

L'accesso e l'utilizzo del sito comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non si accettano tali condizioni, si prega di non utilizzare il sito.

2Descrizione dei Servizi

IDROSYNERGY offre servizi professionali nel settore termoidraulico, tra cui:

• Installazione e manutenzione di impianti di climatizzazione
• Installazione di caldaie e sistemi di riscaldamento
• Impianti idraulici e sanitari
• Consulenza tecnica e progettazione
• Assistenza post-vendita e pronto intervento

3Preventivi e Ordini

3.1 I preventivi forniti hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione scritta.

3.2 I prezzi indicati nei preventivi sono da intendersi IVA esclusa, salvo diversa specificazione.

3.3 L'ordine si intende confermato solo dopo accettazione scritta da parte di IDROSYNERGY e versamento dell'eventuale acconto richiesto.

3.4 Eventuali modifiche all'ordine devono essere concordate per iscritto e potrebbero comportare variazioni di prezzo e tempi di consegna.

4Modalità di Pagamento

4.1 I pagamenti possono essere effettuati tramite:
• Bonifico bancario
• Assegno bancario
• Contanti (nei limiti di legge)

4.2 Salvo diversi accordi, il pagamento deve avvenire:
• 30% all'ordine come acconto
• Saldo al completamento dei lavori

4.3 In caso di ritardato pagamento, saranno applicati gli interessi di mora previsti dalla normativa vigente.

5Garanzie

5.1 I prodotti installati sono coperti dalla garanzia del produttore, secondo i termini e le condizioni specificate nella documentazione di ciascun prodotto.

5.2 I lavori di installazione sono garantiti per 24 mesi dalla data di completamento, per difetti di manodopera.

5.3 La garanzia non copre:
• Danni derivanti da uso improprio o negligenza
• Danni causati da eventi atmosferici o calamità naturali
• Interventi effettuati da personale non autorizzato
• Normale usura dei componenti

6Limitazione di Responsabilità

6.1 IDROSYNERGY non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei servizi.

6.2 La responsabilità massima di IDROSYNERGY è limitata all'importo effettivamente pagato dal cliente per il servizio specifico.

6.3 IDROSYNERGY non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore.

7Proprietà Intellettuale

7.1 Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di IDROSYNERGY o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

7.2 È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione scritta.

7.3 I marchi dei partner (TOSO Radiatori, Zymbo, FAIR, SENDO Italia) sono di proprietà dei rispettivi titolari.

8Utilizzo del Sito Web

8.1 L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme ai presenti Termini.

8.2 È vietato:
• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di accedere a aree riservate senza autorizzazione
• Interferire con il funzionamento del sito
• Trasmettere virus o codice dannoso

8.3 IDROSYNERGY si riserva il diritto di sospendere l'accesso al sito in caso di violazione dei presenti Termini.

9Area Riservata

9.1 L'accesso all'Area Riservata è consentito solo agli utenti registrati e autorizzati.

9.2 L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il proprio account.

9.3 In caso di sospetto accesso non autorizzato, l'utente deve informare immediatamente IDROSYNERGY.

10Diritto di Recesso

10.1 Per i contratti conclusi a distanza, il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

10.2 Il diritto di recesso non si applica ai servizi già completamente eseguiti o ai prodotti personalizzati.

10.3 Per esercitare il diritto di recesso, inviare comunicazione scritta a info@idrosynergy.it

11Reclami e Assistenza

Per reclami, segnalazioni o richieste di assistenza, contattare:

Email: ordini@idrosynergy.it
Telefono: +39 352 0298984
Orari: Lun-Ven 9:00-18:00

I reclami saranno gestiti entro 30 giorni dalla ricezione.

12Legge Applicabile e Foro Competente

12.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

12.2 Per le controversie con consumatori, è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

12.3 Per le controversie con professionisti o aziende, è competente in via esclusiva il Foro di Padova.

12.4 È possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13Modifiche ai Termini

IDROSYNERGY si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.